По данным газеты, руководство Barclays использовало ПО для мониторинга производства компании Sapience Analytics для отслеживания того, сколько времени сотрудники проводят вне рабочего места и сколько времени они затрачивают на выполнение задач.
Программа использовалась на протяжении 18 месяцев для анализа анонимных данных о работе персонала, однако в феврале нынешнего года в ПО появилась дополнительная функция, позволяющая руководству отслеживать отдельных сотрудников.
После того, как информация о данной практике просочилась в прессу, банк объявил, что отказывается от сбора персонифицированных данных и будет анализировать только анонимные.
По словам представителя ICO, ведомство действительно ведет расследование в отношении Barclays.
«Люди ожидают, что имеют право на конфиденциальность частной жизни, и могут рассчитывать на некоторую степень конфиденциальности на рабочем месте. Если организации хотят проводить мониторинг своих сотрудников, они должны четко обозначить цель для этого и быть уверены в том, что это принесет реальную пользу. Организации также должны уведомить сотрудников о сути, масштабе и основаниях для любого мониторинга», - отметили в ICO.