Коммуникационная система службы спасения 911 работает, но другие общественные сервисы, в том числе системы online-платежей, электронная почта, приложения для обслуживания клиентов и сайт городской администрации были отключены. По словам представителей горадминистрации, была ли в результате инцидента скомпрометирована какая-либо персональная информация, неизвестно. В связи с этим она рекомендовала жителям Сент-Джона регулярно проверять свои банковские счета и кредитные карты на предмет возможной подозрительной активности.
В настоящее время совместно с федеральными и региональными властями руководство города предпринимает шаги по уменьшению рисков и изоляции угрозы. Оплата за коммунальные и другие услуги приниматься не будет до тех пор, пока проблема не решится полностью. Пеня за просрочку платежей начисляться не будет. Жителям Сент-Джона рекомендуется следить за дальнейшими