ИТ-экосистема "Лукоморье" (ООО "РТК ИТ плюс")

Продукты и решения в нашем центре консультаций:

ИТ-экосистема "Лукоморье" состоит из 15 продуктов:

"Диво" — программная платформа, предназначенная для создания полноценной системы управления сервисами компании любой величины, даже с филиалами и представительствами за рубежом.
Раздел на сайте

• С помощью модуля "Диво Портал" можно создать клиентский портал, формы опросов, подачи заявок и согласований, а также настроить умный поиск для оперативного доступа к данным и ответам на вопросы.
• Модуль "Диво Сервис" позволяет настраивать процессы и согласования без сложной разработки, управлять услугами и подписками, контролировать уровень обслуживания.
• Модуль "Диво Метрика" предлагает конструктор дашбордов и отчетов, позволяющий быстро визуализировать и анализировать данные для любых задач. Все ключевые метрики сводятся в единое окно.
  • Модуль "Диво Лингво" представляет собой самообучаемую нейронную сеть с элементами искусственного интеллекта. Она умеет распознавать тексты, автоматически определять и категоризировать сервисы.
  • Модуль "Диво Бот" обеспечивает связь с поддержкой через чат-бот, мгновенно уведомляет пользователей о статусе обращений и автоматически отвечает на часто задаваемые вопросы. Интеллектуальный поиск упрощает подачу заявок и позволяет быстро находить нужные услуги. Благодаря интеграции с мессенджерами общение становится ещё удобнее и оперативнее.

"Акола" — это no-code платформа, которая позволяет с нуля создавать внутренние корпоративные порталы и сайты, а также разрабатывать приложения для автоматизации бизнес-функций. Компании вне ИТ-сферы с ее помощью могут автоматизировать неформализованные процессы, для которых нет готового ПО, а также создавать корпоративные сайты и внутренние сервисы. ИТ-компаниям помогает быстро создавать приложения под конкретный проект заказчика и автоматизировать требуемую предметную область.
Раздел на сайте

"Диво Старт" — коробочная версия сервис-деска "Диво" для малого и среднего бизнеса.

"Теремок" — корпоративный портал с адаптируемыми модулями для взаимодействия, автоматизации задач и обмена данными, настраиваемыми под сотрудников, задачи и культуру компании.

"Яга" — платформа с инструментами для обеспечения полного жизненного цикла создания ИТ-продуктов, предназначенная для крупных и средних ИТ-команд. Состоит из пяти модулей.
Раздел на сайте

• "Яга Задачи" — система для управления командами, проектами и задачами, которая позволяет создавать собственные проекты, настраивать бизнес-процессы любой сложности и типы задач, выстраивать связи между задачами с любым уровнем иерархии, а также обеспечивает гибкое управление доступом в проекте.
• "Яга Статьи" — система для совместной работы с информацией: ведение базы знаний, создание и хранение документов.
• "Яга Аналитика" — система построения отчетности по рабочим пространствам для мониторинга выполнения задач и анализа данных.
• "Сирин" — модуль искусственного интеллекта, который умеет обрабатывать запросы пользователей и выдавать точные ответы.
• "Ярмарка" — отечественный маркетплейс плагинов и приложений.

"Ёжка" — бесплатный планировщик задач, удобное решение для управления проектами небольших команд (до 50 участников) или индивидуальных задач. Упрощённая версия "Яги".
Раздел на сайте

"Стрелка" — это универсальный инструмент для организации и эффективного использования рабочих пространств в крупных компаниях, бизнес- и торговых центрах, учебных и медицинских учреждениях, промышленных объектах, складских помещениях и на наружных территориях.
Раздел на сайте