22/10/24
На Форуме Central Asia Retail Week (Ташкент, 16 – 17 октября) состоялась
сессия IT в ритейле, в которой эксперты из IT департаментов крупных ритейл
компаний рассказали о том, какие инновации они применяют в управлении
командой и какие инновации ждут ритейл в ближайшем будущем.
Рафаиль Салихов, (директор по развитию, Дирекция по информационным
технологиям «Лента») рассказал об управленческих решениях в
децентрализации IT штата в крупной ритейл компании.
Двумя целевыми действиями в децентрализации IT- подразделения «Ленты»
стали:
- изменение структуры команд – были созданы независимые доменные команды, которым отдали полномочия принятий ключевых решений и ответственность за бизнес результаты;
- перемещение фокус на клиента при разработке продукта.
Затем модератором сессии (Отабек Насыров, член экспертного совета Cyber
Park и AICA) была затронута тема будущих тенденций в IT разработках у
ритейл компаний из Узбекистана.
Председатель Ассоциации IT – ALLIANCE Рустам Тошов обратил внимание
на такие ключевые тренды как:
- мультиканальность,
- персонализация,
- компьютерное зрение для распознавания товара на полках.
Также он предсказал, какие инновации для ритейла совсем скоро появятся на
IT рынке Узбекистана
- автоматизация клиентского опыта – искусственный интеллект,
- умные устройства для отслеживания запасов и улучшения логистики –интернет вещей,
- прозрачность и безопасность транзакций, улучшения управления цепочками поставок – блокчейн.
В конце сессии все эксперты согласились с тем, что необходимо как можно
оперативнее совершать бесшовную интеграцию IT в ритейле.
