Контакты
Подписка 2024

Новости / колл-центры

Удаленный доступ
4 июля. Защищенный удаленный доступ к ИТ-инфраструктуре: как обеспечить контролируемое подключение внешних сотрудников
Регистрируйтесь на онлайн-конференцию!

18/03/24

В Санкт-Петербурге правоохранительные органы провели успешную операцию по задержанию молодого человека 16 лет, подозреваемого в неправомерном доступе к компьютерной информации. Этот юноша был обнаружен благодаря совместным усилиям сотрудников УБК ГУ …

Читать далее
Темы:МВДНаказанияколл-центрыподмена номеров

10/11/23

Эксперты Positive Technologies провели анализ актуальных угроз кибербезопасности в III квартале 2023 года. Они выявили, что злоумышленники усложняют тактики социальной инженерии и используют новые мошеннические схемы для обмана пользователей. Чаще …

Читать далее
Темы:ИсследованиеPositive TechnologiesУгрозыМошенничествофишингколл-центры

06/03/23

АМТ-ГРУП и НТЦ АРГУС объявляют о заключении партнерского соглашения. Заказчики АМТ-ГРУП смогут повысить эффективность работы своих контакт-центров за счет внедрения решения для автоматизации контакт-центров АРГУС WFM CC. Решения НТЦ АРГУС …

Читать далее
Темы:Пресс-релизОтрасльАМТ-ГРУПколл-центрыНТЦ Аргус

17/05/22

АО «Газпромбанк» и АМТ-ГРУП завершили реализацию комплексного проекта по модернизации контакт-центра банка, обслуживающего физических и юридических лиц. Внедренные решения позволили повысить уровень автоматизации обработки обращений за счет использования современных сервисов …

Читать далее
Темы:Банки и финансыПресс-релизОтрасльАМТ-ГРУПтехподдержкаколл-центры

27/09/21

Латиноамериканское и испанское подразделение компании Covisian под названием GSS пострадало от разрушительной кибератаки с использованием вымогательского ПО, выведшей из строя большую часть его IT-систем и заблокировавшей работу колл-центров, обслуживающих испаноговорящих …

Читать далее
Темы:ПреступленияВымогателиколл-центрыЮжная Америка

20/09/21

Гражданин Пакистана, подкупивший сотрудников AT&T с целью установки во внутренних сетях компании вредоносного ПО, получил 12 лет тюрьмы за незаконную разблокировку более 1,9 млн телефонов, причинившую AT&T ущерб на сумму …

Читать далее
Темы:Наказанияколл-центрыAT&T

25/06/21

Команда ИБ-специалистов Microsoft Security Intelligence предупредила пользователей о текущей вредоносной кампании BazaCall, операторы которой пытаются установить на системах жертв вымогательское ПО. В рамках кампании BazaCall преступники рассылают электронные письма, предлагающие …

Читать далее
Темы:УгрозыМошенничествоВымогателиколл-центры

01/04/21

Операторы вредоносного ПО BazarLoader активно сотрудничают с подпольными центрами обработки вызовов, чтобы обманом заставлять пользователей загрузить вредоносные документы Microsoft Office. Мошенники и раньше работали вместе с подпольными центрами обработки вызовов, …

Читать далее
Темы:УгрозыМошенничествоВымогателиколл-центры
NGFW
28 июня. Комплексный подход к кибербезопасности. Защита АСУ ТП. Безопасность КИИ
Участвуйте и представляйте решения!

Участвуйте в проектах

редакции журнала
"Информационная безопасность" 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ 2024
ПОСЕТИТЬ МЕРОПРИЯТИЯ
ВЫСТУПИТЬ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ
СТАТЬ АВТОРОМ
SOAR, IRP, SOC
Спецпроекты журнала "Информационная безопасность"
Станьте автором издания!

Еще темы...

More...