Контакты
Подписка 2024

Новости / Колл-центры

ITSEC 2024
Форум ITSEC 2024: информационная и кибербезопасность России. Москва, Radisson Blu Belorusskaya. 15-16 октября
Участвуйте!

18/03/24

В Санкт-Петербурге правоохранительные органы провели успешную операцию по задержанию молодого человека 16 лет, подозреваемого в неправомерном доступе к компьютерной информации. Этот юноша был обнаружен благодаря совместным усилиям сотрудников УБК ГУ …

Читать далее
Темы:МВДНаказанияКолл-центрыподмена номеров

10/11/23

Эксперты Positive Technologies провели анализ актуальных угроз кибербезопасности в III квартале 2023 года. Они выявили, что злоумышленники усложняют тактики социальной инженерии и используют новые мошеннические схемы для обмана пользователей. Чаще …

Читать далее
Темы:ИсследованиеPositive TechnologiesУгрозыМошенничествофишингКолл-центры

06/03/23

АМТ-ГРУП и НТЦ АРГУС объявляют о заключении партнерского соглашения. Заказчики АМТ-ГРУП смогут повысить эффективность работы своих контакт-центров за счет внедрения решения для автоматизации контакт-центров АРГУС WFM CC. Решения НТЦ АРГУС …

Читать далее
Темы:Пресс-релизОтрасльАМТ-ГРУПКолл-центрыНТЦ Аргус

17/05/22

АО «Газпромбанк» и АМТ-ГРУП завершили реализацию комплексного проекта по модернизации контакт-центра банка, обслуживающего физических и юридических лиц. Внедренные решения позволили повысить уровень автоматизации обработки обращений за счет использования современных сервисов …

Читать далее
Темы:Банки и финансыПресс-релизОтрасльАМТ-ГРУПтехподдержкаКолл-центры

27/09/21

Латиноамериканское и испанское подразделение компании Covisian под названием GSS пострадало от разрушительной кибератаки с использованием вымогательского ПО, выведшей из строя большую часть его IT-систем и заблокировавшей работу колл-центров, обслуживающих испаноговорящих …

Читать далее
Темы:ПреступленияВымогателиКолл-центрыЮжная Америка

20/09/21

Гражданин Пакистана, подкупивший сотрудников AT&T с целью установки во внутренних сетях компании вредоносного ПО, получил 12 лет тюрьмы за незаконную разблокировку более 1,9 млн телефонов, причинившую AT&T ущерб на сумму …

Читать далее
Темы:НаказанияКолл-центрыAT&T

25/06/21

Команда ИБ-специалистов Microsoft Security Intelligence предупредила пользователей о текущей вредоносной кампании BazaCall, операторы которой пытаются установить на системах жертв вымогательское ПО. В рамках кампании BazaCall преступники рассылают электронные письма, предлагающие …

Читать далее
Темы:УгрозыМошенничествоВымогателиКолл-центры

01/04/21

Операторы вредоносного ПО BazarLoader активно сотрудничают с подпольными центрами обработки вызовов, чтобы обманом заставлять пользователей загрузить вредоносные документы Microsoft Office. Мошенники и раньше работали вместе с подпольными центрами обработки вызовов, …

Читать далее
Темы:УгрозыМошенничествоВымогателиКолл-центры
Безопасная разработка
Форум ITSEC 2024 | 08 октября | Оптимизируем инструментарий для процессов безопасной разработки
Участвуйте и представляйте решения!

Участвуйте в проектах

редакции журнала
"Информационная безопасность" 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ 2024
ПОСЕТИТЬ МЕРОПРИЯТИЯ
ВЫСТУПИТЬ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ
СТАТЬ АВТОРОМ
SOAR, IRP, SOC
Спецпроекты журнала "Информационная безопасность"
Станьте автором издания!

Еще темы...

More...